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彭麗媛參加《養(yǎng)生堂》節(jié)目錄制 公司全力做好接待服務(wù)配合工作


2016-06-03

3月24日是世界防治結(jié)核病日,為加強(qiáng)宣傳國家衛(wèi)計(jì)委和北京市政府共同主辦了主題宣傳活動,彭麗媛以世界衛(wèi)生組織結(jié)核病和艾滋病防治親善大使應(yīng)邀參加。作為活動的重要內(nèi)容,3月22日彭麗媛來到北京電視臺參加《養(yǎng)生堂》節(jié)目的錄制,與大家一起學(xué)習(xí)和普及防治知識。

作為北京電視臺的物業(yè)服務(wù)單位,公司對此次接待服務(wù)配合工作給予了高度重視,分公司領(lǐng)導(dǎo)多次參加電視臺協(xié)調(diào)會,并根據(jù)電視臺整體安排開展各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,在要求各部門做出具體工作計(jì)劃的同時,還進(jìn)行了專題安全培訓(xùn),全方位確保接待工作順利完成。

根據(jù)臺保衛(wèi)部的總體部署,護(hù)衛(wèi)部召開了部門會議。此次接待的重點(diǎn)區(qū)域集中在演播樓,為此護(hù)衛(wèi)部制定了《關(guān)于“3.22”演播樓活動安保工作方案》,方案中包括線路、崗位及人員設(shè)定,現(xiàn)場布置物資配備,相關(guān)區(qū)域責(zé)任人及應(yīng)急方案等內(nèi)容,在具體實(shí)施前對參與接待服務(wù)配合的39名護(hù)衛(wèi)員進(jìn)行了重點(diǎn)安全培訓(xùn)和教育,確保各區(qū)域各環(huán)節(jié)不出現(xiàn)任何問題。

在接到領(lǐng)導(dǎo)來臺通知后,工程部在3月14日—3月21日期間,安排10名骨干員工對重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了局部整改:其中包括對演播樓1000平米演播室出入口走廊墻面進(jìn)行了粉刷,對接待所涉及的化妝間和排練廳全部設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了修整。

環(huán)境部在接待前集中對化妝室及公共區(qū)域的石材地面進(jìn)行了翻新處理,對演播樓二層和貴賓接待室、化妝室的地面進(jìn)行打蠟。

客戶服務(wù)部的正式工作從接到通知后就已經(jīng)開始了,在前期的各領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的檢查中進(jìn)行檢查引導(dǎo)和陪同并提供多場會議服務(wù),22日,又承擔(dān)了貴賓室、電梯運(yùn)行和存衣服務(wù)。為確保接待服務(wù)工作高標(biāo)準(zhǔn)完成,客服部參與服務(wù)人員再次進(jìn)行了培訓(xùn)和安全教育,將所有可能出現(xiàn)的問題提前予以規(guī)避。

除四個直接參與服務(wù)的部門外,為確保接待工作順利完成,綜合辦公室也安排專人參與直接服務(wù),負(fù)責(zé)重要區(qū)域的人員進(jìn)出把控。


在五個部門的相互配合和聯(lián)動下,22日的服務(wù)配合工作圓滿完成,再一次展示了天鴻寶地在重大接待活動方面的能力和服務(wù)團(tuán)隊(duì)過硬的政治素質(zhì)與綜合實(shí)力。

公司再次中標(biāo)冬季運(yùn)動管理中心項(xiàng)目 春天的溫暖送進(jìn)養(yǎng)老院