
——寶地冬運中心項目積極做好考察的后勤服務保障工作
2月24日習近平總書記在北京考察。上午,考察團來到國家體育總局冬季運動管理中心和首都體育館了解北京冬奧會場館建設規(guī)劃,并對冬奧會的場館建設及可持續(xù)使用做出具體的指示。
首都體育館承擔北京冬奧會短道速滑和花樣滑冰比賽項目,國家體育總局冬季運動管理中心是冬季運動項目的主管單位,寶地公司自2014年起承接兩個項目的物業(yè)服務工作。項目部不僅完成了合同內(nèi)的各項工作,并且協(xié)助中心在申冬奧期間做了大量的安全及服務接待工作,得到了中心的認可和好評。
首都體育館作為考察的重點位置,體育總局及冬運中心給予了高度重視,針對考察要求進行具體工作的部署。作為中心后勤的主要服務單位,寶地物業(yè)深刻領會做好此次考察現(xiàn)場服務保障的重要性以及體育總局和中心的具體部署和要求,制定詳細的考察服務保障方案。
方案對2月9日至2月24日半個月的工作內(nèi)容按部門進行安排,對于工作內(nèi)容、作業(yè)時間、工作標準以及責任人都進行了明確,以確保工作進度和效果。
環(huán)境衛(wèi)生作為人的第一印象,是服務保障工作的重點。為此,根據(jù)中心要求,同時避免對日常工作造成影響,項目環(huán)境部利用周日(2月12日)對比賽館主席臺、會客廳的地毯、沙發(fā)進行了全面清洗,并對比賽館各區(qū)域玻璃、通道瓷磚以及冰場周圍邊角、樓梯進行深入細致的清洗和擦拭。
在接到考察通知后,每天都會有中心、體育總局、北京市及安全部門等各級人員到現(xiàn)場進行檢查并提出具體的指導意見,特別是比賽館等考察涉及的重點區(qū)域。為確?,F(xiàn)場始終處于最佳的環(huán)境狀態(tài),項目每天安排保潔人員在22點后把比賽館冰場衛(wèi)生清掃干凈。
在此期間,中心維修科對比賽館外圍地磚進行了維修,遺留下了大量的水泥等建筑廢料,項目環(huán)境部安排人員及時進行了清理。同時安排人員每天對園區(qū)內(nèi)的綠化帶進行檢查,以確保園區(qū)外圍環(huán)境整潔。
除了重點的環(huán)境清潔工作外,辦公室及客戶服務部也根據(jù)部署積極協(xié)助中心做好各項協(xié)調(diào)工作。兩個部門在接到工作通知后,都會第一時間進行安排和落實。他們積極協(xié)助中心保衛(wèi)處對物業(yè)所有人員檔案進行整理以備審查??蛻舴諉T每天不僅要完成各級領導的檢查接待工作,還要協(xié)助保潔人員對比賽館冰場環(huán)廊的廣告進行清理,并在保潔人員工作結(jié)束后進行安全檢查和確認。在2月9日至24日的半個月時間里,項目幾乎所有的人員都沒有在22點前下過班。
21日到22日,一場春雪飄落京城,雖然帶來了濕潤的空氣,但是也給項目的考察服務籌備帶來了更多工作。一方面,項目及時安排進行鏟冰除雪工作,并做好場館內(nèi)的清潔維護,另一方面根據(jù)中心安排緊急采購一次性鞋套,確保會客廳地毯的清潔。
24日凌晨5點,項目部全體員工就已經(jīng)到崗,對現(xiàn)場進行最后的清理、檢查和確認,清潔綠化人員對比賽館外花壇進行擺放。8點整,項目部所有人員根據(jù)安排全部撤場。
在冬運中心考察現(xiàn)場,習近平了解冰雪運動項目設置、體育館改造規(guī)劃,視察比賽場地、觀看國家短道速滑隊和花樣滑冰隊訓練,到訓練場邊同教練員和運動員交流,并強調(diào),北京冬奧會是我國重要歷史節(jié)點的重大標志性活動,是展現(xiàn)國家形象、促進國家發(fā)展、振奮民族精神的重要契機,對京津冀協(xié)同發(fā)展有著強有力的牽引作用,要全力做好每項籌辦工作。
習總書記在冬運中心的考察圓滿結(jié)束了,項目部的工作也再一次得到了檢驗,也可以說這一項工作是寶地在新合同年度提交的第一份答卷。相信,寶地會一如既往的提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務,為冬奧會的舉辦,為中國的冰雪運動健兒冬奧會備戰(zhàn)貢獻作為物業(yè)人的那份力量。